Fiberroad 工业以太网交换机

售后服务政策

1. 质保期限：本公司销售的所有工业控制产品均享受厂家提供的标准质保服务，工控机类产品质保期为1-3年（具体以厂家政策为准），PLC、变频器等电子产品质保期为1年。

2. 退换货政策：产品自签收之日起7日内，如存在质量问题或与描述不符，可申请退换货。定制类产品不支持无理由退换。

3. 技术支持：购买产品后，我们提供免费的技术咨询服务，包括产品选型、安装指导、调试支持等。

4. 维修服务：质保期内的产品故障，我们提供免费的维修或更换服务；质保期外提供成本价维修服务。

5. 发货说明：现货产品48小时内发货，期货产品交货期以合同为准。大额订单支持送货上门。